Conditions générales de location

  • La location d’un kayak sans guide exige que vous ayez de l’expérience, que vous ayez fait une visite guidée en kayak au préalable, que vous ayez pris un cours niveau débutant ou l’équivalent.
  • Pour louer un kayak, il faut être capable de nager au moins 200 mètres en pleine mer.
  • Le port du gilet de sauvetage (compris dans la location) est obligatoire en kayak.
  • La consommation d’alcool est strictement interdite.
  • La combinaison étanche/combinaison de plongée doit être portée lorsque la température de l’eau est inférieure à 10 degrés Celsius, généralement de novembre à avril.
  • La description et les plans de la randonnée ainsi que toutes modifications éventuelles doivent nous être communiqués avant le départ.
  • Si vous êtes en retard contactez nous afin d’éviter les appels d’urgence.
  • Emportez toujours un moyen de communication (téléphone/VHF).
  • Nous nous réservons le droit de refuser une location à toute personne agissant de manière inappropriée.
  • En cas de violation des règlements en vigueur dans les Droits à l’accès public, nous nous autorisons à reprendre le matériel loué et ce pendant la période de location.
  • Vous devez également respecter les zones de protection des oiseaux et des phoques.

Responsabilité et assurance

  • La totalité de l’équipement loué doit être rendu dans le même état que lors de la remise.
  • Le client est responsable des dommages, pertes ou vols et sera tenu au payement d’un dédommagement.
  • Le kayaking se pratique au risque et péril du client et sous son entière responsabilité
  • Vérifiez votre assurance habitation ou voyage pour savoir comment vous êtes couvert lorsque vous louez un kayak ou réservez une visite guidée/randonnée.
  • Le kayak et tout l’équipement loué doivent être rendus bien nettoyés, intérieur et extérieur.

Réservation et paiement

  • La réservation se fait via le site web, par téléphone, par e-mail et ne prend effet qu’une fois le paiement effectué.
  • Il est de la responsabilité du client de restituer le kayak et la totalité de l’équipement à l’expiration de la période de location.
  • Le transport du kayak depuis ou vers le centre selon les modalités du  Kayaktransportation est disponible moyennant un supplément.
  • La confirmation de réservation est généralement envoyé par mail sous 24h, si vous ne la recevez pas sous 48H contactez-nous.
  • Nous nous réservons le droit d’annuler une réservation de visite guidée de moins de 4 participants.

Conditions d’annulation

  • Les annulations faites 7 jours ou plus avant la date de réservation sont débitées de 25% du montant total de la location.
  • les annulations faites moins de 7 jours avant la date de réservation sont débitées de 50% du montant total de la location.
  • Les annulations faites moins de 24h avant la date de réservation sont débitées du montant total de la location.

Sécurité

  • Utilisez toujours un gilet de sauvetage (inclus dans le tarif) lorsque vous pratiquez le kayak.
  • Tous les kayaks sont insubmersibles. Assurez-vous que les couvercles sont bien fermés pour éviter de vous retrouver avec un kayak lourd et instable!
  • Le tarif de location comprend kayak, gilet de sauvetage, jupe de protection et pagaie.
  • Nous vendons également des lignes de remorquage, trousses de premiers soins, flotteur de pagaie et autres équipements de sécurité.
  • Nous prêtons gracieusement un flotteur de pagaie aux kayakistes en solo qui ont l’expérience de l’auto-sauvetage.
  • Nous nous réservons le droit de ne pas vous laisser pagayer si le temps est trop mauvais!

Data protection act

  • We store your bookinginformation in order to make a contract, invoice and communicate with you and your ICE during the contract period.
  • During our guided tours the guide can take photoes that is shared on our website, social media with your consent. If you do not wish to appear on photoes just let our guide know.
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